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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué problemas resuelve una auditoría UX?

¿Qué problemas resuelve una auditoría UX?

Las auditorías UX son vitales cuando un producto digital pierde usuarios, presenta bajas conversiones o carece de claridad. Nuestro análisis identifica problemas de usabilidad y cuellos de botella, abordando obstáculos que impiden que el usuario logre sus objetivos de forma sencilla.

  • Los usuarios abandonan procesos por navegación confusa o pasos poco claros.
  • Alto bounce rate: los visitantes no encuentran rápido lo que buscan.
  • Baja retención cuando el onboarding está mal estructurado o abruma.
  • Soporte recibe quejas repetidas sobre los mismos elementos confusos.
  • Rediseños se hacen por intuición, no por datos o necesidades reales.
Nuestro enfoque: Proceso y entregables de la auditoría UX

Nuestro enfoque: Proceso y entregables de la auditoría UX

Nuestro proceso empieza recopilando datos clave: objetivos, Google Analytics, Hotjar y feedback de usuarios. A continuación, evaluamos la lógica, la estructura del interfaz, la navegación, la usabilidad de formularios, microcopy, el comportamiento del usuario, la jerarquía visual y el cumplimiento de las mejores prácticas UX. Integramos todo en un informe PDF claro, categorizando problemas por criticidad: qué corregir urgente y qué puede esperar. Además, proporcionamos ideas de implementación inmediata y consejos estratégicos sobre conversiones, adaptación mobile-first y onboarding. Tras el reporte, hacemos una sesión conjunta para explicar hallazgos, responder preguntas y ayudarte a priorizar mejoras.

¿Por qué confiar en nosotros tu auditoría UX?

Una auditoría UX exitosa exige tanto pericia técnica como una comprensión profunda de usuarios y objetivos de negocio. Nuestro equipo está compuesto por diseñadores y estrategas UX/UI certificados con experiencia en SaaS, marketplaces, sitios inmobiliarios y apps móviles. Ofrecemos más que un listado estándar: nuestras recomendaciones son accionables, claras y priorizadas según datos y mejores prácticas, asegurando que tu producto sea intuitivo, atractivo y orientado a conversiones. Cada auditoría es personalizada; combinamos analytics (Google Analytics, Hotjar, grabaciones) con heurística experta, testing manual y comparativas del sector. Nuestro reporte incluye un PDF claro con capturas y soluciones. Tras la auditoría, participamos en workshops, explicamos cada recomendación y ayudamos a planificar prioridades. Si tu meta son más conversiones, onboarding eficaz o reducir consultas, te damos un plan realista y ejecutable. Nos eligen por procesos transparentes, feedback directo y mejoras tangibles en negocio. Te ayudaremos a liberar el máximo potencial de tu producto digital.

Lo que opinan nuestros clientes

Iryna Holubieva

Fotógrafa y videógrafa, LA, EE.UU.

Agradezco al equipo por crear mi web de portafolio. El proceso fue colaborativo y muy atento a los detalles. El resultado es moderno, minimalista, fácil de usar y muy veloz. Me sentí escuchada en cada etapa, algo que valoro mucho.

Marta Kir

Gerente Senior de Marketing, Noltic

Ambi nos impresionó con sus soluciones front-end y un proceso claro por sprints. La comunicación fue transparente y la calidad técnica, justo lo que necesitábamos. ¡Muy recomendados para proyectos bien organizados!

Oleksandr Bohatskyi

Fundador, UXIS Company

¡Trabajo increíble! Nuestra web tiene el «factor wow» que buscábamos. El equipo resolvió un briefing complejo y superó nuestras expectativas. Comunicación profesional y positiva en todo momento. Recomiendo Ambi si quieres un sitio realmente especial.

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Déjanos tu consulta y nos pondremos en contacto lo antes posible. Hablemos sobre cómo mejorar tu producto digital.