Retention marketing – zwiększ bazę lojalnych klientów

Retention marketing to kompleksowa strategia mająca na celu maksymalizację wartości klienta w czasie i długofalowy rozwój firmy. Kluczowe jest nie tylko „powracanie” klientów, ale budowanie autentycznego zaufania, lojalności i zachęcanie do kolejnych zakupów. Rozpoczynamy od analizy Twojego biznesu – badamy branżę, produkt, odbiorców, konkurencję. Na tej podstawie tworzymy indywidualny plan retencyjny. Wdrażamy wszystkie etapy: dobieramy i integrujemy kanały komunikacji (email, web-push, mobile-push, SMS, Viber), systematycznie zbieramy i weryfikujemy kontakty, projektujemy angażujący i spersonalizowany content. Nasz zespół techniczny konfiguruje narzędzia (ESP, CDP, CRM) dla płynnej, dobrze dostosowanej komunikacji. Kampanie są testowane A/B i optymalizowane na bazie analiz oraz dashboardów KPI (powtórne zakupy, CLTV, retention). Opiekun retention odpowiada za cykliczne raporty i rekomendacje. Nasza usługa nie kończy się na wdrożeniu, a rozwija wraz ze wzrostem Twojego biznesu — po to, by jednorazowi klienci stali się wiernymi ambasadorami Twojej marki.