Впровадження наскрізної аналітики для бізнесу

Комплексне налаштування наскрізної аналітики: аудит, інтеграції, звітність, підтримка. Прозоре оцінювання ROI та ефективність кожного каналу маркетингу.

Поширені питання про наскрізну аналітику

Які проблеми вирішує наскрізна аналітика?

Наскрізна аналітика дозволяє бізнесу виявити та усунути ключові проблеми у маркетингових та продажних процесах, допомагає ефективно розподіляти бюджет і отримувати реальні дані про ефективність кожного каналу.

Відсутність прозорості щодо прибутковості каналів, складно зрозуміти, куди витрачати більше бюджету.
Втрати лідів на різних етапах воронки продажів залишаються непоміченими без глибокого аналізу.
Мануальне формування звітів займає багато часу і супроводжується людським фактором.
Зникнення важливої інформації між різними системами (CRM, реклама, телефонія).

Що включає послуга з налаштування наскрізної аналітики?

Послуга налаштування наскрізної аналітики охоплює повний цикл робіт – від аудиту маркетингових та CRM-систем до впровадження інтеграцій, налаштування збору й агрегації даних та створення кастомних дашбордів. Основні етапи:

Проведення аудиту поточних бізнес-процесів і систем з фокусом на визначення ключових показників (KPI).
Підготовка технічного завдання і погодження списку інтеграцій з CRM, рекламними кабінетами, Call Tracking та іншими сервісами.
Інтеграція всіх джерел даних у єдину аналітичну систему з оптимізацією UTM-міток для максимального контролю за каналами.
Налаштування дашбордів і звітності із сегментацією аудиторії, відстеженням дій у реальному часі, підрахунком фінансової ефективності, рентабельності інвестицій (ROI), вартості ліда та інших метрик.
Постійна підтримка, оновлення конекторів та звітів, консультації щодо інтерпретації результатів аналітики для розвитку бізнесу.

Впровадження наскрізної аналітики під ключ: етапи, можливості та переваги

Комплексне впровадження наскрізної аналітики починається з аудиту поточних маркетингових та бізнес-процесів компанії. Аналізуються всі активні канали залучення (контекстна реклама, соціальні мережі, email-розсилки, SEO, телефонні дзвінки), способи фіксації заявок і лідогенерації. Далі визначаються ключові показники: рівень конверсій на різних етапах, вартість ліда, CAC (вартість залучення клієнта), LTV (довічна цінність клієнта) та ROI. На цьому етапі погоджується список інтеграцій – з CRM-системами, рекламними кабінетами, інструментами call tracking, онлайн-чатами тощо. Після збору вимог описується технічне завдання: які джерела даних потрібно підключити, яку інфраструктуру використовувати для обробки і зберігання інформації, які дашборди і типи звітів потрібні відразу та в перспективі. Інтегратор налаштовує автоматизований збір даних – це може бути синхронізація по API, використання спеціалізованих конекторів, парсинг з email, інтеграція з сайтами і CRM, передача даних із систем обробки дзвінків і зворотного зв’язку. Один із важливих завдань – уніфікація міток (UTM), щоб кожне джерело визначалося коректно. Далі налаштовуються дашборди: визначені звіти по джерелам, ефективності реклами, кожному менеджеру, ключовим групам аудиторії, ROI, середньому чеку, витратах на лідів. Всі дані збираються і оновлюються в реальному часі. Інструментарій дозволяє не лише бачити підсумки за тиждень чи місяць, а й виявляти «вузькі» місця у воронці продажів і вчасно їх коригувати. Ще однією перевагою є автоматизація формування звітності: керівникам не потрібно вручну зводити дані з багатьох джерел, адже всі показники відразу доступні в єдиному кабінеті або презентуються у потрібному форматі для різних відділів. Можна гнучко налаштовувати права доступу, щоб маркетинг, продажі і керівництво бачили лише потрібні їм блоки. Після впровадження наскрізної аналітики рівень прозорості процесів суттєво підвищується. Ви точно знаєте, які маркетингові активності приносять найбільше клієнтів, які малоефективні й потребують перерозподілу бюджету, де втрачаються ліди чи заявки. Це дає змогу не лише оптимізувати бюджет, а й підвищити прибутковість бізнесу в цілому, підвищити ефективність роботи команд та швидше приймати обґрунтовані рішення.

Відгуки клієнтів про впровадження наскрізної аналітики

Олександр П.

CEO, e-commerce

Після налаштування наскрізної аналітики ми вперше реально побачили, які канали приносять продажі, а які лише витрачають бюджет. Дуже зручні дашборди та автоматична звітність зекономили час. ROI нашої реклами суттєво зріс вже за місяць!

Наталія Г.

Маркетолог

Навіть для складної структури нашого бізнесу всі інтеграції аналітики виконали коректно. Досвідчені фахівці допомогли розібратися та налаштувати потрібні звіти. Тепер можна відразу оцінити рентабельність кожної кампанії й приймати рішення швидше.

Ігор В.

Керівник відділу продажів

Наскрізна аналітика вирішила проблему розрізненості даних і розвантажила менеджерів: звіти формуються автоматично, всі звернення враховуються. Завдяки прозорості та гнучкій сегментації ми підняли конверсію і більше не втрачаємо заявки!

Замовити впровадження наскрізної аналітики

Залиште заявку – отримайте аудит і план робіт під ваш бізнес. Наші експерти зв’яжуться з вами та детально проконсультують щодо вартості та етапів реалізації.